Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi hos PROBIO+ (probioplus.dk) indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger.

HVAD VI INDSAMLER

Når du handler i vores webshop, indsamler vi personoplysninger, som du selv giver, f.eks.:

  • Navn

  • Adresse

  • E-mailadresse

  • Telefonnummer

Ved betaling registreres også din IP-adresse og teknisk information om din browser og enhed.

Vi indsamler også information om, hvordan du bruger hjemmesiden, f.eks. via cookies, for at forbedre oplevelsen.

MARKEDSFØRING (EMAIL & SMS)

Hvis du aktivt giver samtykke, kan vi bruge din e-mailadresse eller dit telefonnummer til at sende:

  • Nyheder

  • Kampagner

  • Påmindelser

  • Tilbud

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke via et link i beskeden eller ved at kontakte os.

SMS-MARKEDSFØRING

Vi bruger SMSBump (Yotpo) til SMS-kommunikation. Når du giver dit nummer, accepterer du, at vi sender:

  • Ordreopdateringer

  • Påmindelser

  • Tilbud

Du kan til enhver tid afmelde ved at svare STOP eller klikke på afmeldingslinket.

Dit navn, telefonnummer og købsinformation deles med SMSBump. Der kan forekomme meddelelses- og dataomkostninger fra din udbyder.

HVORDAN VI BRUGER DINE OPLYSNINGER

Vi bruger dine oplysninger til:

  • At behandle og levere din ordre

  • Kommunikation om køb og levering

  • Markedsføring (kun med samtykke)

  • Statistisk analyse og forbedring af tjenester

Vi deler aldrig dine oplysninger med uautoriserede tredjeparter.

SHOPIFY & BETALING

Vores butik hostes af Shopify Inc., som lagrer dine oplysninger på en sikker server bag firewall.

Ved betaling bruges PCI-DSS-kryptering. Dit kortnummer gemmes aldrig længere end nødvendigt.

Læs mere: Shopify’s Servicevilkår og Privatlivspolitik.

TREDJEPARTSLEVERANDØRER

Tredjepartsleverandører, vi bruger (som betalingstjenester), får kun adgang til dine data i det omfang, det kræves for at udføre deres tjeneste. Vi opfordrer dig til at læse deres respektive privatlivspolitikker.

Eksempler: Stripe, Klarna, Google, Meta (Facebook/Instagram), SMSBump.

SIKKERHED

Vi beskytter dine oplysninger med:

  • SSL-kryptering

  • AES-256 sikker lagring

  • Branchestandarder (PCI-DSS)

Ingen dataoverførsel er 100 % sikker, men vi følger de højest mulige sikkerhedsprocedurer.

COOKIES

Vi bruger cookies til at:

  • Forbedre din oplevelse

  • Huske din indkøbskurv

  • Måle trafik & statistik

Du kan vælge at blokere cookies i din browser, men visse funktioner kan derefter stoppe med at fungere.

Eksempler på cookies:

  • _session_id

  • _shopify_visit

  • _secure_session_id

  • cart

ÆNDRINGER I POLITIKKEN

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne politik efter behov. Ændringer træder i kraft straks ved offentliggørelse på denne side.

KONTAKT

Ønsker du at:

  • Slette eller ændre dine oplysninger?

  • Tilbagekalde samtykke?

  • Stille spørgsmål om privatliv?

Kontakt os på: info@probioplus.dk

ak fordi du har tillid til PROBIO+!